Mesafeli Satış Sözleşmesi

# MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 09.06.2026

## 1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

### Satıcı

Firma Adı: Trendmila

Web Sitesi: Trendmila.com

E-posta: destek@trendmila.com

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Şerefiye Mh Çavuşbaşı CAD Urartu İşmerkezi Altı Ayka Ayakkabı İpekyolu Van]

### Alıcı

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

## 2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Trendmila.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

## 3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında belirtildiği şekildedir.

## 4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.

Ürünler, stok durumuna bağlı olarak en geç yasal süreler içerisinde Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

## 5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Cayma hakkı talebi için destek@trendmila.com adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

## 6. İade Şartları

İade edilecek ürün;

- Orijinal ambalajında olmalıdır.

- Kullanılmamış olmalıdır.

- Eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

## 7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

- Kullanıcıya özel hazırlanan ürünler

- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

- Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

İlgili mevzuat hükümleri saklıdır.

## 8. Sorumluluklar

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Satıcı, teknik arızalar, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.

## 9. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir ve korunur.

## 10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

## 11. Yürürlük

Alıcı, Trendmila.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.